HoYoverseは、PS4版「原神」の更新停止およびサービス終了を発表した。
デバイス性能やプラットフォームにおけるアプリケーションサイズの制限などの理由により、今後のバージョンにおけるPS4版「原神」のサポートとアップデートを順次停止していくとのこと。
PS4版のサービス終了により、PS5版が影響を受けることはなく、PS5やその他の対応可能なデバイスでは、引き続き「原神」の新コンテンツをプレイ可能だ。
PS4版のダウンロード終了およびアップデート停止は、「ゲームの配信停止」「アイテム販売の停止」「ゲームアップデートの停止」という3つの段階に分けて進めていく予定とのこと。具体的なスケジュールは以下の通りだ。
PS4版ゲームの配信停止について
2025年9月10日7時（JST）より、PS4版「原神」はPlayStation Storeで配信停止。PS4版を購入していないPlayStation Networkアカウントは、PlayStation StoreでPS4版を検索・ダウンロードできなくなる。
「原神」をダウンロードしたことのあるPlayStation Networkアカウントは、「原神」をデバイスから削除しても、「ストア―ゲームライブラリー」からゲームを再ダウンロード可能。PS4版のゲーム内アイテムが販売終了するまでは、引き続きPlayStation Storeやゲーム内ショップでPS4版のアイテムを購入できる。
PS4版のアップデートが停止するまでは、引き続きゲームにログイン可能。「原神」をダウンロードしているPS4には、通常どおりバージョンアップ通知が届く。
PS4版ゲーム内アイテム販売の停止について
2026年2月25日7時（JST）に、PS4版のゲーム内アイテムの販売がPlayStation Storeとゲーム内ショップで終了。以降はPS4でチャージできなくなる。
PS4版のアップデートが停止するまで、PlayStation Storeで購入したものの、未ログインによって受け取れていないアイテムは、PS4版にログインすることで通常通り受け取ることができる。
PS4版ゲームのアップデート停止について
2026年4月8日7時（JST）に、PS4版のアップデートが停止。以降はPS4から「原神」にログインできなくなる。これにより、PS4にインストールされている「原神」は、アップデート通知を受け取ることができなくなる。
PlayStation Storeで購入したものの、未ログインによって受け取れていないアイテムは、PS5版にログインすることでのみ受け取りが可能となる。
ほかのログイン方法との紐付け方法
PS4またはPS5でゲームにログインすると、「パイモンのメニュー画面―オプション―アカウント―カスタマーセンター」からほかのログイン方法を紐付けることができる。
2025年12月17日13時（JST）以降、PS4で「原神」を起動すると、アップデートできなくなった古いバージョンであったとしても、ゲーム画面に定期的にアカウント連携案内画面が表示されるようになる。
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