ブロードメディアは、クラウドゲームサービス「Gクラスタ」のサービスを2025年2月28日12時をもって終了すると発表した。
サービス終了の理由については、サービスの品質を維持した運営の継続が困難であるという判断に至ったためとしている。
これに伴い、2024年8月30日12時をもって、Gクラスタ テレビ版の新規会員登録と、テレビ版・アプリ版の全商品（ゲーム単体、追加シナリオ、月額プラン）の新規販売も終了となる。
なお、テレビ版・アプリ版の各ゲーム購入済のユーザーと、テレビ版月額プラン（月額500円プラン、月額750円エンタメプラン、大花火（月額））加入中のユーザーは、サービス終了まで同サービスを利用可能とのことだ。
今回、「Gクラスタ」のサービスは終了となるが、ブロードメディアでは今後もクラウド配信技術「Gクラスタ」の技術ライセンス提供事業とGクラスタ技術を利用したBtoB向け3DCG配信サービスの提供事業などについては継続していくとしている。
以下、発表情報をもとに掲載しています
終了するサービス
クラウドゲームサービス Gクラスタ テレビ版
対象機器：専用ゲーム機G-cluster、
Gクラスタ for Android TV（ソニー ブラビア, シャープ AQUOS）、Gクラスタ搭載TV（シャープ AQUOS ）、LG Smart TV
対象ゲームタイトル
https://gcluster.jp/games/
クラウドゲームサービス Gクラスタ アプリ版
対象機器：iOS/iPadOS/Apple TV, Android/Android TV, Amazon Fire TV/Fireタブレット
対象アプリ
https://gcluster.jp/app/
終了スケジュール
・新規会員登録受付、各ゲーム・月額プランの新規販売終了：2024年8月30日（金）正午
・全サービスの終了：2025年2月28日（金）正午
FAQ
Q すでに購入した商品について、返金はありますか？
A 大変申し訳ございませんが、ご返金は致しかねます。
Q データの引継ぎはありますか？
A セーブデータの引継ぎ等は仕様上致しかねます。ご了承ください。
Q すでに購入したタイトルはいつまでプレイ可能ですか？
A 2025年2月28日（金）12:00までご利用いただけます。短い期間ではございますが、是非最後までお楽しみください。
Q サービス終了にあたり、何か手続きは必要ですか？
A テレビ版・アプリ版ともにご利用のお客様は特に手続きは不要です。テレビ版月額プランご利用のお客様は2025年2月末日をもって、自動解約となります。
サービス終了に関するお問い合わせについて
・お問い合わせは下記より受け付けております。
【Gクラスタ テレビ版をご利用中のお客様】
Web：Webからのお問い合わせ（https://www2.gcluster.jp/game/user/input ）
Mail：[email protected]
【Gクラスタ アプリ版をご利用中のお客様】
ご利用中のアプリを起動いただき、インフォメーションボタン内の「お問い合わせ欄」からお願いします
この度は、お客さまへ多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
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