タイトー、楽天Edy機能付きメンバーズカードの発行を2016年春より独占スタート―ビッグデータを活用し顧客サービスの向上を目指す

楽天Edy機能付き「タイトーステーションメンバーズカード」について

楽天スーパーポイントが貯まる楽天Edy機能付き「タイトーステーションメンバーズカード」を発行し、タイトーステーションでの利用時は200円のご利用ごとに2ポイント貯まります。ゲームセンターでの楽天Edy機能付きメンバーズカードの発行は独占スタートとなります。

アミューズメント施設では、コンビニエンスストアのようなPOSシステムが無いため、お客様の属性と結びついたプレイデータを取得することが難しく、目視で入場者数を確認するなど、スタッフの経験と勘に基づく運営をおこなっているのが実情です。

しかし、「タイトーステーションメンバーズカード」を発行することで、お客様のゲームの利用履歴等のビッグデータを活用することができ、お客様1人1人に合ったきめ細かいサービスを提供することが可能となります。

また、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」内に「TaitoToy'sMarket（タイトートイズマーケット）（仮称）」もオープンいたします。

当社はこれまで当社IP等を活用した60種類以上のオリジナル楽天Edyカードをタイトーステーションで販売し、好評を得ております。この度「楽天市場」を活用させていただくことで、約1億人の楽天会員様へのアプローチが可能となりますので、タイトーファンのご要望にお応えできる、良質なオリジナル商品をお届けしてまいります。

楽天Edyとの取り組みは、お客様の利便性向上や付加価値を付けたサービスの提供はもちろんのこと、当社にとっても幅広くエンターテインメント事業を行っていくうえで大きな強みとなり、さらにはアミューズメント業界の活性化にもつながるものと考えております。

電子マネーの新たな利用シーンの拡大

現在タイトーが導入している電子マネー決済システムは、「安定性の高さ」や「決済スピードの速さ」から有線式を採用しています。しかし、通信設備が用意できない場所への設置は難しく、また決済用管理システムを店内に設置する必要があるため、催事などの短期間利用や少ない台数での設置の場合、コストの問題が生じます。

こうした問題を解決するため、LANケーブルも店内の管理システムも必要とせず、端末1台1台が直接サーバーに通信する「無線式決済端末」の開発・導入を行う予定です。

これにより、これまで対応が難しかったゲームコーナーや観光地など、1台単位で電子マネーに対応することが出来、利用シーンを大幅に拡大することが可能です。また、ゲームにとらわれず新しい展開を行うことも視野に入れ、既に複数の異業種企業様と協議を重ねております。

なお、有線式同様、無線式決済端末におきましても、決済スピードが速く駅改札でも採用されている「リッチクライアント方式」を採用する予定です。