ディー・エヌ・エーは、iOS/Android向けアプリ「七つの大罪 ポケットの中の騎士団」について、本日2015年2月3日より長期メンテナンスを実施することを明らかにした。
「七つの大罪」初のスマートフォンゲームである本作だが、配信直後からユーザーからの大きな反響を受け、想定以上のシステム負荷が続いてしまったことから、プレイ環境が不安定になる状況となっていた。
同日より複数回のメンテナンスが実施され、本日に至るまで復旧を試みてきたとのことだが、今後の安全なサービス提供に向けて入念な調査・復旧対応を行う必要があると判断したことから、本日2015年2月3日付け長期メンテナンスが実施されることとなった。
なお、既に本作をプレイしている人などは、下記の不具合の確認、ならびに対応スケジュールに目を通しておき、サービス再開に臨んでおこう。
不具合の内容
1.アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、「通信エラー」となる。
2.アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、アプリのインストール後ゲームが開始できない。
3.アクセスの集中によりサーバレスポンスが低下し、プレイデータの反映が遅延する。
4.弊社WebサイトよりTwitterもしくはメールアドレスにて事前登録されたお客様のシリアルコードがエラーとなり報酬を受け取れない。
5.事前登録サイト「予約トップ10」（株式会社アドウェイズ社運営）上で本タイトルの事前登録をされたお客様がシリアルコードを入力した際、エラーとなり報酬を受け取れない。
影響範囲
1.サービス開始時～1月31日（土）13:00にプレイされたすべてのお客様。
2.1月30日（金）17:00頃～1月30日（金）20:30にゲームを初めて起動しエラーが発生したすべてのお客様。
3.サービス開始時～1月30日（金）20:30にプレイされたすべてのお客様。
4.サービス開始時～1月30日（金）20:30にシリアルコードを入力されたお客様。
5.サービス開始時～1月30日（金）20:30にシリアルコードを入力されたお客様。
対応状況
1.引き続き対応中です。負荷対策のためサーバー増強、システム改修を試みております。
2.対応完了いたしました。（1月31日（土）12:00頃）
3.対応完了いたしました。（1月31日（土）12:00頃）
4.対応完了いたしました。（2月2日（月）12:00頃）
5.対応完了いたしました。（1月31日（土）12:00頃)
※尚、長期メンテナンス前にプレイ頂いたデータは再開後も保持されます。
お詫び
1月29日（木）08:00～サービス本再開時（現在未定）までにインストールし、ゲームTOP画面をご覧頂いたお客様全員に以下のゲームアイテムを配布いたします。
- 「星水晶」×25個
- 「チキンマタンゴ」×10体
※「チキンマタンゴ」は合成専用経験値獲得キャラクターとなります。
※上記は、サービス本再開時にプレゼントBOXへ付与させて頂きます。
※プレゼントBOXへの配布には時間がかかる場合がございます。
サービス再開時（現在未定）から3日間以内に本アプリをインストールしゲームを開始、チュートリアルを終了されたお客様全員に以下のゲームアイテムを配布いたします。
- 「星水晶」×10個
※サービス本再開時から3日目以降に、順次プレゼントBOXへ付与させて頂きます。
今後のスケジュール
1.期間を限定して、一時サービス再開を行わせて頂きます
実施期間：決定次第、公式HPおよび公式Twitterにて告知いたします。注意：限定再開期間中は動作が不安定になる可能性がございます。事前に告知した終了時間が来る前に、再度メンテナンスに入る場合があります。尚、プレイ頂いたデータは再開後も保持されます。
2.今後のスケジュール1.の結果を元に、再開日時を決め、再度ご報告させて頂きます。
「七つの大罪 ポケットの中の騎士団」公式HP
http://on.mbga.jp/pokekishi_official
「七つの大罪 ポケットの中の騎士団」公式Twitter
https://twitter.com/pokekishi_info/
(C)鈴木央・講談社／「七つの大罪」製作委員会・MBS
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※画面は開発中のものです。
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